Как организовать подобные встречи? Составляется график предварительных«мини-совещаний» по отделам, чтобы сэкономить время и донести информацию до всехзаинтересованных лиц. По электронной почте им рассылается информационное письмо суказанием даты и времени встречи. Во время встречи сотрудников знакомят с правиламизаполнения бланков самооценки, бланков тестовых заданий, информируют о тех вопросах,которые будут задаваться при аттестации. Организаторы (руководитель отдела, кадровики члены комиссии) отвечают на возникающие у сотрудников вопросы по поводуаттестации. Обсуждают решения, которые могут быть приняты на ее основе (например,продвижение, материальное стимулирование, увольнение, понижение в должности и т.д.).
Практика показывает, что одного высокого статуса и опыта работы для управленияходом подобной аттестации недостаточно. Часто именно из-за неумения руководителятерпеливо и доходчиво беседовать с подчиненными, незнания способов обратной связивозникает конфликтная ситуация. На развитие таких умений и нацеленапредаттестационная подготовка. При ее проведении следует руководствоваться общимирекомендациями по процедуре (смотрите на стр. ).Как психологически подготовить экспертов и сотрудников к аттестации?Впервые проводим аттестацию. Сотрудники и члены комиссии не в курсе, чтоим предстоит делать и каким образом. Как при таких условиях наладить контактмежду аттестуемыми и экспертами, чтобы работники не боялись процедуры?Если аттестация проводится в компании впервые, то можно составить программупредварительных встреч персонала с членами аттестационной комиссии. Это поможетпознакомить ту и другую сторону друг с другом, а кадровику им всем объяснитьпроцедуру проведения аттестации.
виды необходимых для заполнения бланков;порядок аттестации одного сотрудника;показатели эффективности по должностям;алгоритм принятия решений на основе аттестации;схема проведения аттестации;лица, ответственные за каждый этап аттестации.СХЕМАЭтапы подготовки экспертов к проведению аттестацииНужно ли проходить предаттестационную подготовку руководителю?Мы готовимся к проведению аттестации. Перед нами встал такой вопрос.Стоит ли организовать предаттестационную подготовку руководителю организации(члену аттестационной комиссии)? Или достаточно его высокого статуса и опытаработы?Руководителя организации как члена аттестационной комиссии тоже нужноготовить к проведению процедуры. Дело в том, что первое лицо компании, как правило, становится председателем комиссии, которая проводит аттестацию руководителейвысшего (реже среднего) звена, своих непосредственных подчиненных (например,заместителей генерального директора).
Совместную отработку порядка аттестации и следует проводитьперед каждой новой аттестацией. Даже, если члены комиссии участвовали ранее в этойпроцедуре (например, в другом отделе), все равно основные и наиболее важные еесоставляющие со временем забываются и нуждаются в повторении.Что включать в презентацию об аттестации?Мне дали задание - составить презентацию о процедуре проведенияаттестации для членов аттестационной комиссии. Для чего нужна эта презентация?Как ее составить?Такая презентация дает членам аттестационной комиссии наглядное представлениео том, как им проводить саму процедуру. При составлении презентации изучитеимеющиеся у вас документы по аттестации. Всю информацию структурируйтеследующим образом:титульный слайд (дата и место проведения аттестации);содержание, цели и функции аттестации (пункты Положения об аттестацииперсонала);список сотрудников, подлежащих аттестации;нормативная база по процедуре аттестации (положения Трудового кодекса),регламент аттестации (в хронологической последовательности от даты изданияприказа, ознакомления с заданиями, сроками и местом проведения до озвучиваниярешений по результатам аттестации);
Запланируйте не менее 2-3 часов на обсуждение всех нюансов. Помните: вашазадача - урегулировать взаимодействие членов комиссии. Для этого сначала предложитеизбрать спикера, который бы представлял каждого аттестуемого (его данные, стажработы, занимаемую должность и др.) комиссии, а далее рассказывал бы о ее членахработнику. Затем предложите участникам семинара обсудить последовательностьдальнейших действий по аттестации. Например, сначала рассматривается информация орезультатах прошлой аттестации, о планах на отчетный период, далее идет самооценкааттестуемым своей работы, отзыв непосредственного начальника, а в конце - тесты иинтервью.После этого обсудите порядок заполнения бланков (в электроном или бумажномвиде, в какие сроки). Кроме того, назначьте ответственного за подготовкуколичественной информации, определите форму и дату ее подачи. Например, данныепо объему продаж каждого менеджера может подготовить ассистент отдела продаж вбумажном и электронном виде за 10 дней до начала аттестации.Совет HR-у
Как обучить процедуре аттестации?В прошлом году впервые проводили аттестацию. В итоге коллектив долговозмущался и дестабилизировал обстановку, так как работники были недовольныоценками экспертов. В этом году сотрудники кадровой службы решили обучитьчленов комиссии, как проводить аттестацию, чтобы подобные ситуации неповторялись. В какой форме это лучше сделать?Наиболее эффективная форма для обучения экспертов - это семинар (англ. -workshop), который, как правило, организует кадровик. Семинар необходим как раз длятого, чтобы в рабочей обстановке познакомить членов комиссии с порядком проведенияаттестации. При этом ведущему семинара рекомендуем подготовить нужные длярассмотрения документы (положения, инструкции, памятки). Причем не только вбумажном виде (распечатки и брошюры), но и электронном формате (презентация).
Несмотря на то, что члены аттестационной комиссии в вашей компании специалисты разных профессий, различий в проведении вводного инструктажа с ниминет. То есть отдельную беседу с каждым специалистом проводить не нужно. Наоборот,все члены комиссии должны пройти одинаковую подготовку. Это поможет добитьсяот всех экспертов единого понимания процесса, терминов и одинаковое применениетехник оценки сотрудников, подлежащих аттестации. Другое дело, если предполагается,что в ходе оценки будут применяться специфические термины. В этом случае учитывайтеразличный образовательный уровень и практический опыт участников. Разъясняйтеспециальные термины, которые доступны для работников одного отдела, но могут бытьнепонятны сотрудникам других подразделений.Совет HR-уДля того чтобы аттестация прошла гладко, организуйте совместную работу иличное общение всех членов аттестационной комиссии еще до проведенияаттестации. При этом заранее оповещайте о времени и дате заседания рабочей группы. Ако времени проведения первой встречи с аттестуемым сотрудником добейтесь того, чтобыу членов комиссии не осталось ни одного непонятого момента, все вопросы, пожелания ипредложения были рассмотрены и при необходимости учены.
В отличие от вводного инструктажа в процедуру аттестации (а именно: в логикуее проведения) никакие изменения внести нельзя, так как есть утвержденный регламентпроцедуры, в котором участвуют уже две стороны: аттестуемые сотрудники иоценивающие их члены комиссии. Более того, если инструктаж это подготовка, топроцедура аттестации это сам процесс оценки сотрудника.Есть ли специфика в подготовке членов комиссии?Мы уже определились с теми людьми, которые войдут в составаттестационной комиссии. Решили их проинструктировать, как проводитьаттестацию. Нужно ли индивидуально беседовать с каждым членом комиссии, ведь увсех разная специализация?
__________* - Инструктаж членов аттестационной комиссии потребует от компанииопределенных расходов. Примерный HR-бюджет на эту процедуру вы можетеувидеть на стр. Чем различаются инструктаж и процедура аттестации?В литературе, посвященной вопросам проведения аттестации, мневстретились два понятия - «инструктаж перед аттестацией» и «процедурапроведения аттестации». Объясните, пожалуйста, разницу между ними.Раскроем содержание первого понятия - инструктаж перед аттестацией.Инструктаж проводится только с членами аттестационной комиссии. Это значит, что сами сотрудники, которые подлежат аттестации, не участвуют в этой процедуре. Во времяинструктажа, который обычно организует начальник отдела кадров (директор поперсоналу), эксперты комиссии внимательно изучают регламент проведения аттестации(Положение об аттестации персонала). Они задают уточняющие вопросы тому, ктопроводит инструктаж (например, кадровику). В случае необходимости эксперты могутдаже внести изменения в оценочные задания или тестовые материалы.
Журнал «Кадровое дело», 5, 2010 годПодготовка к аттестации: инструктируем членов аттестационной комиссииАттестация работников процедура очень ответственная, ведь по ее итогаммогут приниматься судьбоносные для сотрудников решения. Например, обувольнении по причине несоответствия занимаемой должности (п. 3 ст. 81 ТК РФ), опереводе на другую работу, направлении на обучение. Поэтому работодатель должензнать подробные ответы на все вопросы, касающиеся подготовки и проведения этогомероприятия. Сегодня мы поговорим о том, какую подготовку должны пройти передаттестацией члены аттестационной комиссии.*
Подготовка к аттестации: инструктируем членов аттестационной комиссии | Ростов-на-Дону
Комментариев нет:
Отправить комментарий